Delta Air Lines vliegt naar koppositie Air Lines vliegt naar koppositie 09 april 2019 In de Verenigde Staten is Delta Air Lines bovenaan de vliegtuigmaatschappijenlijst geëindigd leert de jongste Airline Quality Rating AQR Voor dit ...
Biometrie neemt een vlucht bij Delta ... neemt een vlucht bij Delta 27 juni 2017 De Amerikaanse luchtvaartmaatschappij Delta Air Lines heeft de afgelopen weken op verschillende luchthavens biometrische technologie ingevoerd om het ...
Delta: ‘We zitten niet in transport, maar in de servicebranche' We zitten niet in transport maar in de servicebranche 16 januari 2019 We hebben de data van 200 miljoen klanten De hamvraag is alleen hoe zet je die om in actie begon de ceo van Delta Air Lines ...
Delta test videochat op het vliegveld test videochat op het vliegveld 23 augustus 2017 Delta Air Lines is een videochatpilot gestart op de luchthaven Ronald Reagan in de Amerikaanse hoofdstad Washington DC Hier kunnen passagiers ...
CES 2020: Delta’s digital experience-ambities 2020 Delta s digital experience ambities 08 januari 2020 Redactie Van het breed inzetten van klantdata voor een gepersonaliseerde ervaring tot het daadwerkelijk inzetten van technologische ...
Delta opent biometrische deuren opent biometrische deuren 26 september 2018 Delta Air Lines voegt gezichtsherkenningssoftware toe aan het gehele incheckproces De volledig biometrische terminal in thuisbasis Atlanta is volgens ...
Delta laat medewerkers meeprofiteren laat medewerkers meeprofiteren 21 januari 2020 Redactie Financieel gezien gold 2019 als één van de beste jaren voor het in Atlanta gebaseerde Delta Air Lines In plaats van medewerkers simpelweg ...
Klantenservice - doorbreek de neerwaartse spiraal ... moeten worden vermeden Delta Air Lines kiest bijvoorbeeld voor deze aanpak om te achterhalen wat klanten het meest frustrerend vinden en juist op die onderdelen de klantervaring te verbeteren ...
Sparkcentral op Europese tour ... met klanten als Zappos Delta Air Lines en Uber richt zijn organisatie de pijlen op Europa Toen ik begon was er nog niets gebouwd voor het professioneel inrichten van social service of webcare ...
Alaska Airlines verslaat Delta in tevredenheid Airlines verslaat Delta in tevredenheid 01 mei 2019 Amerikaanse klanten zijn in de reisbranche het meest te spreken over Alaska Airlines JW Marriott en TripAdvisor Dat blijkt uit grootschalig ...